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渭南天然气公司客户服务部售气中心被授予“巾帼文明岗”称号
编辑:澳门金沙9159 时间:2019-03-13 18:30:47  浏览:0次  来源: 渭南市天然气有限公司  作者:张润玉
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3月8日,渭南天然气公司客户服务部售气中心被渭南市临渭区妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。

渭南天然气公司客户服务部售气中心共有15人,其中女职工14人,占比93%。她们用柔弱的肩膀承担着渭南市十几万用户的售气服务工作。工作中她们以女性特有的细心与温情,文明礼貌用语,为用户带来片片温馨和欣慰。

一直以来,渭南天然气公司客户服务部注重下大力气抓优质服务、诚信服务和窗口规范化服务。售气中心结合实际制定了内部培训计划,按照“客户有什么需求,我们就提供什么服务”的原则,科学设置服务事项,充实服务内容。对客户申办的各项事务实行一站式办结。通过开展“争先创优”、比、学、赶、帮、超和“三优一满意”等活动,进一步提升了售气人员的操作技能、业务素质和服务水平。售气大厅还建立了“爱心驿站”,免费为过路城市居民和保洁人员提供热水、乘凉、歇脚、避雨等措施,不断优化服务意识。

新时代带来新的机遇和挑战,客户服务部售气中心将以坚定的信念和饱满的热情抓住机遇、迎接挑战、珍惜荣誉,更好的发挥女性“半边天”的作用,树立巾帼文明新形象。
 

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